Cine verifica locatiile Airbnb? Tu fraiere!
Ca ei vor sa faca doar bani pe spatele tau!
Asta vara, cand am batut sudul Italiei si Sicilia vreo 5 luni, am avut cele mai horror surprize cu Airbnb-ul. Ok, stiu, nu e cea mai vestita zona pentru corectitudine, dar daca o stie toata lumea, trebuia sa o stie si Airbnb, nu? Nu de alta, dar in Romania din 17 gazde avusesem surprize doar la una. Aparent, calitatea se duce.
Prima revelatie am avut-o la Agira, in Sicilia. Dupa ce militianul la care am stat anterior in Basilicata ma sunase cu o zi inainte de plecarea din tara sa imi zici ca ma scoate de pe Airbnb, dar ii platesc pe Paypal. Sa nu dea taxe mai mari si da, era politist. Ca bancurile alea cu occidentali corecti raman bancuri, desigur.
Revenind la Agira, asta e un orasel care sta de forever pe un deal, cu ruine de castel sus, case vechi italian-inghesuite si tot ce trebuie. Dar principala chestie care m-a pus in cap a fost peisajul - asta vedeai dimineata cand deschideai ochii:
Erai ca pe Dune, King of the fking hill etc. Asta ne-a facut sa stam, desi ala nu avea aer conditionat, cum mintise ordinar pe Airbn. Si ca sa ajungi la casa, mergeai 400 de metri pe jos cu tot cu bagaje ca era Zona a traffico limitat, numai pt localnici. Si oricum, strada avea 2.20 metri latime si nu puteam baga CHR - ul.
Toate astea nu se spun pe Airbn fratilor. Casa aia nu se verifica daca e asa cum zice proprietarul. Putea sa zica ca are 12 camere si un dinozaur viu inauntru, posta price!
Cum nu a spus nici ca e o crasma alaturi, care mi-a cantat toate hiturile anilor 90 pana la 3 dimineata, de auzeam versurile din pat cu castile cu noise canceling. Abia mi-am luat banii inapoi de la Airbnb, cu scadal si amenintari, dupa o noapte de cosmar. Noi si lucram cand ne deplasam prin lume, ziua aia am fost rupt de oboseala.
Asa ca am plecat, la alta locatie, pe Etna, unde scria ca se inchiriaza toata casa. Un mosulet pe la 65 de ani, haios dealtfel. Inchiria doar o fosta terasa acoperita, cu un dormitor fara geamuri in capat si o baie de doua ori cat dormitorul.
Cand se ridica soarele dimineata in geamurile ieftine alb mat, aerul ala conditionat abia facea fata. Dar tot asa, zona superba asa ca am stat.
I-am aratat gazdei ce sa modifice in Airbnb, a facut-o, asta nu era tepar doar ca nu stia ce sa scrie acolo. Airbnb nu s-a obosit nici macar sa intrebe daca are toata casa sau nu. Sau sa il ajute. Atat de tare li se rupe, da? Ei vor bani, nu corectitudine!
In fine, nu va mai plictisesc, a urmat un apartament la Palermo cu un dormitor de 6.2 metri patrati si o curte jegoasa. Apoi niste tarani la Castellammare del Golfo unde nu vedeai ca dormitorul tot asa nu are geamuri si ca erau pozele vechi de ani.
Si o ultima aventura langa Locri, in Calabria, unde de fapt erau doua case si o inchiria si pe ailalta. Dar nu se specifica asta si stateai cu strainii in aceeasi curte, desi ma dusesem la dracu sa lucrez linistit.
Intreprinzator cum sunt, am ajuns pana la seful mare pe Italia, Signore Giacomo Trovato, care mi-a explicat asta, dupa vreo 2 mailuri:
Deci tu iei o cazare pe Airbnb, lor li se rupe si nu verifica cum este locatia de fapt.Si doar bazat pe reviews-urile tale, vad de fapt in ce hal e locul. Dar, retine! Daca dai de dracu, tu trebuie sa le demonstrezi ca sunt probleme acolo, desi ei nu au verificat niciodata cum e realitatea. Orice dement poate lista orice cotet pe Airbnb si e totul ok, cat ei fac un ban.
Ah ai o problema? Pai ne dovedesti ca locatia pe care noi nu am verificat-o vreodata, e praf si iti dam banii, sau nu. Adica tot tu, ca si client, lucrezi pentru Airbnb si te chinui sa le spui care sunt problemele, ca ei habar nu au cum e realitatea de fapt. E o ruleta ruseasca de doi lei in care ei discuta si cu gazda, nu doar cu tine si alerg aleatoriu daca ai dreptate sau nu. Esti la mila unui papagal din lumea a treia platit prost intr-un call center.
De asta va zic, nu merita sa joci cinstit cu teparii astia. Daca sunteti siguri ca locatia e ok, cautati sa discutati cu proprietarul in afara Airbnb si nu mai platiti nici voi, nici gazda tarifele nejustificat de mari ca sa ingrasati Airbnb.
Daca aveti dubii, intrebati tot ce aveti de intrebat inainte sa rezervati, ca serios nu merita durerile de cap ulterioare. Tepe sunt peste tot pe Airbn, inclusiv la noi in tara, dupa cum am explicat aici, recent si riscati sa pierdeti niste bani aiurea.