Iobagirea clientilor Auchan si Sindromul Stockholm
Da stiu ca s-a tot vorbit...dar nu ma pot abtine cand vad sclavisme
Stiti povestea, deja, da? Baietii aia de la Auchan au declarat ca e nasol cu casierii si nu se gasesc si nemernicii care se gasesc vor bani si ca e panica. Asa ca dau ei afara tot ce nimeresc si pe restul ii fac paznici la casele cu self-check unde tu ca prostul te iobagesti si iti scanezi singur produsele. Ca de ce sa plateasca ei angajati, cand te pot fraierii pe tine sa o faci gratis?
Si de aici a pornit circul si a inceput tot boborul ( ca mine ) sa isi dea cu opinia. Trist nu e ca multi o fac, ci ca multi iau apararea leprelor alora pe care le pasioneaza doar sa creasca preturile si sa diminueze chletuielile. La ce scoruri sunt prin TOATE supermarketurile noastre, ca baietii functioneaza ca un cartel, inflatia la alimente e de 100% cred.
Si incep baietii pe social media sa ia apararea hapsanilor astora. Cica acu se numeste progress tehnologic asta bai nene. Eu nu inteleg cum progreseaza tehnologia cand tii tu scannerul si nu angajatul lor. E acelasi scanner, identic, dar muncesti tu si nu cineva de la ei nu? Dar cumva, cand scanezi tu, e progress tehnologic! Bai e magie, jur, devine iPhone 24 Max Pro Platinum scannerul ala si bubuie tehnologia!
Auchan tata, daca imi pui un raft cu Salam de Mizil si imi dai o bratara Near Field Communication la mana cu un cod unic, se poate face cumva. Sa fie un senzor care "simte” ca a scazut greutatea pe raft cand am pus salamul in cos si are confirmare de identificator unic si de la raft si de la cos, pe codul meu de NFT. Si cand ajung la casa sa dau cu bratara si sa platesc. Asa le pui direct in sacosi, scutesti o gramada de timp, totul perfect!
Bai da, abia ASTA ar fi progres tehnologic, un pas spre viitor si ar justifica inlocuirea casierului. Dar neah, ca ar insemna sa bage leprele supermarkiste bani, senzori, softuri, chestii care costa. Nope, pune tu sclavule produsele in cos apoi scoate-le iar si da cu scannerul si progreseaza tehnologic ba!
Apoi au venit altii si mai inovativi care au zis “Ba da la spalatoriile alea manuale cu fise nu va plangeti! Aici de ce comentati ca e acelasi lucru!”
Gresit din nou, felicitari! Ma duc la o spalatorie manuala sa spal masina cum vreau eu si cat vreau eu. Si sa nu stau dupa Grigore, care e platit prost si i se rupe tot mai tare cum le spala. Si mai are 5 inaintea mea. Si imi asum sa ma duc acolo ca e si mai ieftin si mai rapid, da?
E ca la IKEA, imi asum sa car eu marfa aia la casa de unde e depozitata, in loc sa stau 15 minute pana mi-o aduce vreun angajat din depozit, ca la alte magazine concurente. Ca eu castig niste timp si vad marfa si nu am surprize.
Dar asta cu inlocuirea angajatilor cu clientul este absolut deliranta si nu are nicio scuza. Da, ma duc la casele alea rapide la Lidl-ul din cartier cand am 5 produse, sa nu stau la coada, corect, e mai practic. Dar cand eu ies cu un cos full din supermarket si trebuie sa il si scanez singur, mai duceti-va dracului, ca nu stau sa pierd vremea cu asa ceva.
Am trait experienta pe pielea mea, acum 3 saptamani in Deva, la Mall-ul lor. Umplu carutul, ajung la casa cu gandul la cata gratarul o sa fac cand revin in sat, stai ca nu mai e casa, e sclav-casa. Pe bune ca il lasam acolo daca nu era tarziu deja si mai stateam 2 ore sa umplu altul la Kaufland-ul de mai incolo. Dar eu nu mai calc la Auchan nici mort cat au mizeria asta.
Unii dintre noi, care lauda teparii astia cred ca sufera de Sindromul Stockholm, va jur. Ala in care victima rapita incepe sa-si placa rapitorul si ii justifica comportamentul, ca sa nu discutam de disonante cognitive si altele. Bai nene, nu ai cum, serios, sa te iobageasca o cata corporatia sa faci munca angajatilor lor, pe banii si timpul tau si tu sa zici plin de incantare “Mama, e progress tehnologic babaiatule, esti nebun?”
Ah si desigur, cand astia de la firmele mari o dau de gard, apare un util care incepe sa delireze in favoarea lor. Printre altii azi l-am remarcat pe Buhnici care a bagat aceasta explicatie, de iobagire maxima “În realitate, miza e lenea clienților care refuză să învețe ceva nou iar asta îi costă tot pe ei înșiși”
Deci bai saracule e vina ta ca nu vrei sa inveti sa lucrezi gratis la Auchan ba, retrogradul dracului! Potaie lenesa! Ca eu ma duc la Auchan sa invat chestii noi, nu sa imi fac cumparaturile. Acolo ma duc sa ma initiez in munca gratis ca la prosti!
Ca sa intelegeti cat de ipocrit e respectivul, prin 2017 facea reclama la casele automate de la Auchan, ca deh, lui ii plac casele inteligente.
Asa ca baietii, daca voi considerati ca progresul tehnologic este sa faci treaba unui fost angajat al unei companii, cand tot voi mergeti sa le platiti preturile umflate artificial ale produselor lor, cred ca aveti nevoie de un reality check urgent. Sau de un job, ca aveti prea mult timp vad!
Later edit: Auchan deschide un magazin nou in Rusia, sponsorizand astfel terorismul rusesc de stat. Hai ziceti ca nu-s adorabili concediind romani si angajand rusi?
Drept la replica: In urma unei discutii cu George Buhnici, mi-a transmis urmatoarele:
El prefera casele de marcat cu oameni.
El boicoteaza Auchan pentru ca au ramas in Rusia.
Sa vezi ce se complica treaba cand ai doi plozi, pentru care nu mai exista sa iasa din magazin decat pe la casele self-service - iar odata ajunsi acolo se iau la harță ca unul a scanat un produs in plus față de celalalt. Ce tu numesti iobagie, pentru ei este cea mai tare distractie ever! :)))
Acuma, la modul ceva mai serios, nu pot spune ca eu chiar ma simt iobagizat.
De obicei, din timpul total pe care il pierd in magazin, doar 20% mi-l petrec printre rafturi - restul de 80% in coada de la casa, apoi la casa de marcat in sine (cifre ochiometrice, iti dai seama, si nu absolute - dar cred ca se intelege ideea). Prin urmare, daca printr-o casa self-pay rezolv mai repede - perfect.
Insa perfect de acord cu tine ca se vrea coafarea acestei situatii - cu multa, multa ipocrizie la mijloc.
It's NOT a breakthrough - nu am evoluat ca specie. Doar am regandit un proces care sa elimine niste costuri si, intamplator, unora li se potriveste abordarea asta mai expeditiva.
Si eu chiar NU inteleg: de ce discutia asta acum?... Ce trigger s-a activat, de-a sarit mamaliga-n aer in halul asta?
Auchan avea case self-pay si in 2021. Nici Negru, nici Buhnici, nici nimeni nu se agita la vremea aia.
Acum lumea are o noua obsesie de gat (printre cele deja existente - mai mult sau mai putin false... dar e numai parerea mea).
mie nu-mi convine nici la lidl self-check-ul, că de obicei am o bere și trebuie să aștept după un angajat să-mi dea dezlegare la alcool și e penibil. ori suntem golani care se descurcă singuri ori nu mai suntem? :))))